トップメッセージ
日本の茶産業と共に、
茶畑から世界へ。
変革をやり切り、100年企業への歩みを進めます
株式会社伊藤園
代表取締役社長 執行役員 
健康創造企業として、日本の茶産業とともに未来を拓く
伊藤園グループを取り巻く事業環境は、大きく変化しています。国内飲料市場は、需要を下支えする局面はあるものの、人口減少を背景に市場全体として大きな成長を見込みにくい状況です。一方、健康志向の高まりを受け、無糖飲料やノンカフェイン飲料を選ばれるお客様が増え、お茶が持つ健康価値への関心も国内外で高まっています。
こうした変化に向き合いながら100年企業を目指して持続的に成長するためには、変えてはいけない原点を守るとともに、変えるべきものを変えていかなければなりません。この原点とは、創業来受け継いできた社是と、グループ経営理念「お客様第一主義」です。市場が成長しているから製品を売るのではなく、お客様の健康に資する製品やサービスを提供し、その結果として選んでいただく。環境が大きく変わる時代だからこそ、この考え方を一層大切にしていきます。
足元で当社グループに大きな影響を与えているのが、世界的な抹茶需要の拡大などを背景とする日本茶原料の需給逼迫と茶価の高騰です。企業経営の観点では原価上昇という厳しい課題ですが、より長い時間軸で見れば、日本の茶産業を将来へつなぐために何が必要なのかを、私たち自身がこれまで以上に考えなければならない局面でもあります。
鹿児島の茶産地を訪れた際、若い方が地元に戻り、ご家族と共にお茶づくりに携わる姿を目にしました。茶農家の皆様は長年、茶価の低迷や担い手不足など、さまざまな構造的課題と向き合ってこられました。足元の茶価高騰だけで、こうした課題が解決したとは言えません。次の世代が将来に希望を持ち、安心してお茶づくりを続けられる環境をどうつくるか。当社も生産者の皆様から学ばせていただきながら、共に考え、行動していきたいと思っています。
私は、お客様に選ばれるお茶屋でありたい。これからは、その仕事をさらに深めます。製品を販売するだけでなく、茶畑、原料、製造、品質、販売まで、生産者や協力会社の皆様とともに責任を持つ。それが真の意味でのお茶屋だと考えています。
茶畑から販売まで、
競争力を一体で高める
構造改革は、組織再編にとどまりません。次の段階として進めているのが、農業・原料調達や研究・企画・開発、製造、物流、マーケティング・営業まで、製品がお客様に届くまでのサプライチェーン全体に当社がより深く関わる体制づくりです。
当社はこれまで、製品開発と販売に大きな力を注ぎ、全国の協力工場の皆様とともに成長してきました。特に飲料事業では、協力工場の高い製造力と、当社が蓄積してきた品質管理の知見が事業の強みを支えています。今後はその強みを活かし、生産性向上やコスト・環境負荷の低減にも、協力会社の皆様と一層取組んでいきます。
そして、その最上流にあるのが農業です。当社は茶産地育成事業を通じて長年、生産者の皆様と共にお茶づくりに取組んできました。これからは、市場の変化をいち早く産地へつなぐ役割をこれまで以上に果たしながら、日本の茶産業の持続可能性を見据え、人材の育成、技術・設備への投資、生産者の皆様との関係強化など、必要な経営資源をより重点的に配分していきます。
お茶は植えてすぐに収穫できるものではありません。目先の需給だけで判断せず、将来の需要を見据えて産地づくりを進めることが大切です。市場やお客様のニーズを生産者の皆様と共有し、共にお茶づくりに活かしていく。そこで育まれた品質やおいしさを製品・ブランドを通じてお客様へ届け、日本茶の価値を高めていきます。
基本を忠実にやり切り、
唯一無二の会社へ
事業の形、組織、仕事の進め方、経営資源の配分は、環境に合わせて変えていきます。一方、創業来受け継いできた社是と、グループ経営理念「お客様第一主義」という経営の原点は変えません。これらを土台に、時代や社会の変化を捉えながら、グループミッション「健康創造企業」として新たな価値を生み出していきます。
飲料業界は、製品だけを見れば模倣されやすい業界です。その中で、私は伊藤園を「唯一無二」の会社にしたいと思っています。茶畑を大切にする、原料を吟味する、味と品質を高める、お客様の声を聞く、社員が挑戦する。そして、決めたことを最後までやり切る。こうした基本を徹底的に実践し、競争力を高めることこそが、伊藤園のユニークさになると考えています。
そして、こうした変革は当社だけで実現できるものではありません。茶生産者の皆様、製造・物流を支えていただく取引先の皆様、販売先の皆様、地域社会の皆様、社員、そして株主・投資家の皆様との長期的な関係があって初めて実現できます。
―― 日本の茶産業と共に、茶畑から世界へ。
伊藤園グループはこれからも変革をやり切り、100年企業への歩みを進めながら、長期ビジョン「世界のティーカンパニー」を目指します。共に歩んでいただければ幸いです。