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株主優待品に関するよくいただくご質問

7月の下旬から8月の上旬にかけてお届けしております。しかしながら、全国にいらっしゃる株主の方に順次お送りする関係上、お手元に届くまで少々お時間がかかる可能性もございます。

不在票の保管期間内（7日間）であれば、株主様ご自身で再配達のお手続き、または郵便局でのお受け取りをお願いいたします。保管期間を過ぎた場合は、9月に改めて再配送を実施いたします。

配送準備は4月30日時点の株主名簿をもとに行っております。原則として配送先変更は承っておりませんので、転居された場合は郵便局へ転居届をご提出ください。なお、証券会社等への住所変更のお手続きもあわせてお願いいたします。

株主優待品は区分ごとに配送時期が異なるため、お届け日が異なる場合がございます。※配送は3パターンございます。①1500円相当1箱、②1500円相当×2箱、③3000円相当1箱ごとに発送しています。

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  • 「入力内容確認」ボタンを押すと内容確認画面に進みますが、お使いのブラウザによっては内容確認画面から再入力フォームに戻ると、ご入力いただいた内容が消える場合がございますので、ご注意ください。

  • お問い合わせへの返信は、下記のドメインよりお送りいたします。メールのサービス上の設定などにより受信できない場合がございますので、設定をご確認ください。
    [ @itoen.co.jp ]

  • ご投稿いただくと、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動で確認メールが送られてきます。届かない際は、メールアドレスをご確認の上、再度ご投稿ください。

  • 迷惑メールフィルターをご利用されている場合、伊藤園からのメールが[迷惑メール]フォルダーに振り分けられることがございます。伊藤園からのメールを受信できるよう、フィルター設定をしてください。

  • ご記入いただきましたお客様の個人情報につきましては、プライバシーポリシーに則り管理します。

  • なお、お客様からいただいたご意見を個人を特定しない上で企業活動に活用させていただきます。
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