ABOUT

製品へのこだわり
Special Features of Our Product.

お客様第一主義を支える
マーケティング5機能

マーケティング5機能 マーケティング5機能

お客様を

「STILL NOW」の精神
製品やサービスを通してお客様の期待にお応えしたい。当社は、「STILL NOW」を合言葉に「今でもなお、お客様は何を不満に思っているか... 」という問題意識を常に持ち続けます。これは「お客様第一主義」を実践するための当社の考え方の基本です。
思考
Voice制度(社内提案システム)
「STILL NOW」の精神を基に、全社員が製品などの提案を行うことができる制度です。
営業の現場から絶えず寄せられるお客様の要望や不満は、製品開発に活かされています。
仕組み

お客様に

製品開発コンセプト

伊藤園は、自然の恵みを大切に、
そのおいしさを「飲み物」という
形でお届けします。

ひたむきにお客様のことを考え、
人々の生活に潤いと健康を届けるため
「 自然・健康・安全・
良いデザイン・おいしい 」

という5つのコンセプトで製品づくりに
チャレンジするとともに、
新たな可能性を追求し続けます。

自然
自然

自然の素材を
活かした製品

健康
健康

健康的な生活を
サポートする製品

安全
安全

安全で安心して
楽しめる製品

おいしい
おいしい

幸せを感じる
おいしさ

良いデザイン
良いデザイン

おいしさをストレートに
伝えるデザイン

伊藤園の製品作りの考え方

ペットボトル入り緑茶飲料 ペットボトル入り緑茶飲料

似はしない

製品開発コンセプトや「STILL NOW」の精神を基に、
開発されるプロダクトには必ず、
「人の物真似をしない」という伊藤園の掲げるこだわりがあります。
創業当初からこれまで当社が達成してきた
多くの「業界初」・「日本初」・「世界初」には、
この精神が背景となっています。

機能性表示食品・特定保健用食品 機能性表示食品・特定保健用食品

社が真似できない独自技術

健康志向の高まりを受けて、緑茶の健康性に関する研究を戦略的に行い、特に「カテキン」の機能性に注目した研究を進めています。これらの基礎研究を土台に、的確な特許戦略も組み、独自技術として仕上げることが当社の戦略です。
特許・商標戦略を担う専門部署を設置し、特許数だけでなく質の高い特許や、独自のノウハウに裏付けられた、他社に真似できない独自のブレンド技術・製造技術に関する研究開発を基礎研究と連動させています。