プライバシー・ポリシー

 株式会社伊藤園(以下、伊藤園)は、伊藤園が運営するホームページ(以下、伊藤園ホームページ)を利用されるお客様(以下、お客様)のプライバシー保護に最大限の注意を払っています。伊藤園ホームページのプライバシー・ポリシーは、以下のとおりです。

伊藤園ホームページ プライバシー・ポリシーが適用される範囲

  • 伊藤園ホームページ プライバシー・ポリシーは、お客様が伊藤園ホームページを利用しているときに適用されます。また、お客様が伊藤園ホームページを利用する際に提供された個人情報は、伊藤園ホームページ プライバシー・ポリシーに従って管理されます。
  • 伊藤園ホームページ プライバシー・ポリシーは、伊藤園が直接管理していない人や会社などには適用されません。

情報の収集と利用

  • 伊藤園は、お客様が伊藤園ホームページを利用されたり懸賞広告などに応募される際に、個人情報をお聞きしたり自動的に入手したりします。
  • お客様が伊藤園ホームページを利用される際、伊藤園はお客様の名前、メールアドレス、誕生日、性別、郵便番号、職業、業種、個人的な興味などをお尋ねすることがあります。また、ご利用いただくサービスの種類によっては、さらに詳しい個人情報をお尋ねする場合があります。お客様が伊藤園のサービスに登録し、伊藤園のサービスにログインすると、伊藤園にとってお客様は未知の人ではなくなり、どのようにサービスをご利用いただいているのかがわかるようになります。
  • 伊藤園はお客様のIPアドレス、クッキー情報やお客様が閲覧したページ、お客様の利用環境などの情報をお客様のブラウザから自動的に受け取り、サーバーに記録します。
  • 伊藤園はこうした情報を大きく分けて以下の5つの目的で利用します。
    • お客様が伊藤園ホームページで目にする広告やコンテンツをカスタマイズするため
    • 製品やサービスの内容を、より充実したものにするため
    • お客様に特別なサービスや新しい製品などの情報を的確にお知らせするため
    • 必要に応じてお客様に連絡をするため
    • 利用状況や利用環境などに関する調査を実施するため

情報の共有と提供

  • 伊藤園は、個人情報を販売したり貸し出すことはいたしません。
  • 以下の場合に、伊藤園は個人情報を提供することがあります。
    • 情報開示や共有についてお客様の同意がある場合
    • お客様が希望する製品やサービスを提供するために、情報の提供や共有が必要と認められる場合
    • お客様に製品やサービスを提供する目的で、伊藤園からの委託を受けて業務を行う会社が情報を必要とする場合(伊藤園がお客様に特にお知らせした場合を除いて、こうした会社は、伊藤園が提供した個人情報を上記目的以外に利用することはできません)
    • 裁判所や警察などの公的機関から、法令に基づく要請を受けた場合
    • 伊藤園ホームページでのお客様の行為が、伊藤園の権利、財産やサービスなどに損害を及ぼす可能性があり、それらの保護のため、必要と認められる場合
    • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

セキュリティーについて

  • お客様の登録情報はお客様のプライバシー保護およびセキュリティーのため、パスワードで保護されています。
  • 伊藤園は必要がある場合、データを保護するために業界標準のSSL暗号を使用します。

伊藤園ホームページ プライバシー・ポリシーの改訂について

  • 今後、伊藤園は伊藤園ホームページ プライバシー・ポリシーの全部または一部を改訂することがあります。その場合、全ての改訂はこのページでお知らせいたします。

免責について

  • 伊藤園が相当の安全策を講じたにもかかわらず、以下の事由により損害が生じた場合には、伊藤園は一切責任を負いません。
    (1)
    通信回線やコンピュータなどに障害が生じて、システムの中断・遅滞・中止などによって発生した損害
    (2)
    伊藤園ホームページが改ざんされたことにより生じた損害
    (3)
    データの不正アクセスにより生じた損害
  • 伊藤園は、伊藤園ホームページのサーバー・ドメインなどから送られるメールや伊藤園ホームページのコンテンツに、コンピューター・ウイルスなどの有害なものが含まれないことを保証いたしません。
  • 伊藤園は、お客様に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。
  • 伊藤園は、伊藤園の判断により伊藤園ホームページの全部または一部を適宜変更・廃止できるものとします。

EEA(欧州経済領域)所在のお客様向け
プライバシー・ポリシー

プライバシー通知要約

本プライバシー通知要約(「要約通知」という。)は、東京都渋谷区本町3-47-10に所在する株式会社伊藤園のお客様の個人情報データ処理に関する、添付する詳細なプライバシー通知(「全通知」、要約通知と合わせて「要約及び全通知」という。)の要約をあなたに提供します。

適用範囲

本要約及び全通知は、以下の場合に適用されます。

  • お客様が当社ウェブサイトを利用されている場合
  • お客様が当社のキャンペーンに応募される場合
  • お客様が当社のサービス(通信販売を含む)を受ける場合
  • お客様が当社の施設利用やイベント参加する場合
  • 研究開発において当社と関わる場合

あなたの個人データの処理(個人データのカテゴリー)

当社は、あなたの以下の個人データを処理します。

  • 氏名、郵便番号・市町村・ストリート番号を含む住所、電話番号、誕生日、性別、IPアドレス、ホスト名、ユーザーエージェント、ブラウザの識別、 リファラー、ウェブサイトの訪問日時、Eメールアドレス、国名、あなたが当社に提出した可能性のある形式、又はあなたとの他のやりとりによる形式を介して 当社に提供された、その他のあなた個人に関する情報。より詳しくは、全通知の1項を参照、又はここをクリックして下さい。

処理目的

当社は、あなたの個人データを以下の目的で処理します。

  • 例えば、あなたに連絡を取るため、マーケティング資料送付のため、商品発送のため、その他、当社製品及びサービス品質の評価、開発及び改善のため。 より詳しくは、全通知の2項を参照、又はここをクリックして下さい。

あなたの個人データに関する法的根拠

重要なプライバシーの法的要件の一つは、個人データの処理が法的根拠を有していることです。当社は、一般的に以下の法的根拠を利用しています。

(1)
あなたから処理の同意を得ている(GDPR第6条(1)(a)、「同意根拠」という。)。
(2)
(a)法的義務の遵守(GDPR第6条(1)(c))、及び(b)正当な利益の実現(GDPR第6条(1)(f))のために、処理が必要です。 より詳細な内容、及び目的と法的根拠ある対応との適合については、全通知の3項を参照、又はここをクリックして下さい。

データの移転及び受領者、並びに移転のための法的根拠

当社は、あなたの個人データを当社のサービス提供事業者、及び適用される法律に従い、その他公権力、裁判所、 外部アドバイザー及び類似する第三者、EU域外の管轄地域に所在する前述の受領者に提供します。 より詳しくは、全通知の4項を参照、又はここをクリックして下さい。

あなたの個人データの保持期限及び削除

 

あなたの個人データは、元の収集の動機となった目的のために必要がなくなった時点で、又は、適用される法律により要求された時に、削除されます。より詳しくは、全通知の5項を参照、又はここをクリックして下さい。

あなたの法的権利

あなたは、あなたの個人データ処理に関して、適用される法律により定義される条件に応じて、あなたの個人データへのアクセス、修正、削除、又は譲渡する権利といったような、数多くの権利を有しています。疑問点については、kojinjyouhou@itoen.co.jp宛に照会ください。
より詳しくは、全通知の6項を参照、又はここをクリックして下さい。

要約及び全通知、同様のその他の将来の通知の変更

本要約及び全通知は、変更される可能性があります。あなたには、そのような変更の適切な通知がなされます。将来、さらに関連するプライバシー通知(例えば「目的の特定」)を通じて、適切な通知があなたに対してなされた場合、本要約及び全通知はあなたを保護しません。

当社へのコンタクトの方法

あなたが、あなたのデータに基づく権利を行使したい場合、又は本要約及び全通知に関係するその他の質問がある場合、以下の住所宛に、当社に依頼下さい。

株式会社 伊藤園
〒151-8550
東京都渋谷区本町3丁目47番10号
kojinjyouhou@itoen.co.jp

全通知

以下では、当社は、あなたの個人データの処理にかかる詳細な情報を、あなたに提供します。

本ウェブサイトは、クッキーを利用します。ウェブサイト訪問者統計の収集、公告目的、あなたの当社ウェブサイト利用体験を向上させるために、 当社はクッキーを当社ウェブサイト上で利用します。

1.個人データカテゴリー

当社は、以下のあなたに関する個人データ(以下総称して「あなたのデータ」という。)を処理します。

(i)
あなたのIPアドレス、ホスト名、ユーザーエージェント、ブラウザの識別、リファラー、当社ウェブサイトへの訪問日時(以下総称して「テクニカルデータ」という。)
(ii)
あなたの氏名、電話番号、Eメールアドレス、郵便番号・市町村・ストリート番号を含む住所(以下総称して「コンタクトデータ」という。)
(iii)
あなたの性別、年齢、国名、市町村(以下総称して「マーケティングデータ」という。)
(iv)
あなたが当社に提出した可能性のある形式、又はあなたとの他のやりとりによる形式を介して当社に提供された、その他のあなた個人に関する情報(以下総称して「フォームデータ」という。)

2.処理の目的

当社はあなたのデータを、適用される法律で許される、又は必要とする範囲で、以下の目的で処理します。

  • あなたに最適化された方法でウェブサイトを提供するため、及びウェブサイトにおけるユーザー体験の適切な強化のため(以下「品質目的」という。)
  • あなたが興味があるかもしれない、当社商品及びサービスの最新情報を提供するためのニュースレターのような、マーケティング資料を送付するため (以下「マーケティング目的」という。)
  • あなたの問合せに対する回答、及び問合せ履歴の管理のため(以下「コンタクト目的」という。)
  • キャンペーン応募者への連絡、及び賞品等発送のため(以下「キャンペーン目的」という。)
  • 通信販売に関する製品発送、及び注文履歴管理のため(以下「ビジネス目的」という。)
  • 当社施設利用及びイベント運営のため(以下「訪問者管理目的」という。)
  • 当社事業に関連する研究開発者との連絡のため(以下「R&D目的」という。)

3.あなたのデータ処理の法的根拠

一般的に、あなたのデータ処理は自由意思です。但し、あなたがあなたのデータを提供しない場合、当社ウェブサイトやサービスの利用に関しては、 その通りでない可能性があります。また、あなたの個人情報の提供がない場合、当社のキャンペーン応募やR&D活動に参加することはできかねます。さらに、 当社はあなたのデータ処理について、以下の法的根拠に依拠しています。

あなたのデータ
処理目的 あなたのデータが含まれるカテゴリー 法的根拠
品質目的 テクニカルデータ

正当な利益根拠

<当社のウェブサイトの最適化>

<当社内の管理目的>

マーケティング目的 コンタクトデータ
マーケティングデータ
フォームデータ

同意根拠

正当な利益根拠

  • <当社の事業の運営・成長・発展>
  • <マーケティング、市場調査及び事業開発>
コンタクト目的 コンタクトデータ
マーケティングデータ
フォームデータ

同意根拠

正当な利益根拠

<お客様への商品・サービスの提供>

キャンペーン目的 コンタクトデータ
マーケティングデータ
フォームデータ

同意根拠

正当な利益根拠

<当社の事業の運営・成長・発展>

ビジネス目的 コンタクトデータ
マーケティングデータ
フォームデータ

同意根拠

契約履行根拠

正当な利益根拠

<お客様への商品・サービスの提供、お支払いにおける本人確認>

<当社のサプライヤーへの発注、その追跡、処理の確保>

訪問者管理目的 コンタクトデータ
マーケティングデータ
フォームデータ

正当な利益根拠

<当社の役職員等、当社の施設・イベントへの来場者の安全な環境の確保>

R&D目的 コンタクトデータ

正当な利益根拠

<当社の事業の運営・成長・発展>

<当社内の管理目的>

4.データ移転、受領、及び移転の法的根拠

4.1 受領者

(i)
その他グループ企業:
当社は、あなたのデータを、あなたとのコンタクト及び質問に容易に対応するために、株式会社伊藤園の正当利益根拠に従い、適用される情報保護法で許される範囲で、他の下部グループ企業に移転します。
(ii)
第三者:
当社は、法的義務根拠に基づき適用される法律に従い、政府機関、規制当局、裁判所、及び公権力、及び正当な利益根拠に基づき管理者として活動する外部アドバイザー(例えば弁護士、会計士、監査人等)にあなたのデータを提供する可能性があります。
(iii)
サービス提供事業者:当社は、あなたへのサービスの提供にかかる、通常の事業運営の一部として、第三者のサービス提供事業者と契約を締結します。
(iv)
データ受領者のリストは、身元、処理活動の短い説明、関連データ受領者の所在を含み、附属書類に記載されます。

4.2 国境を越えたデータ移転

(i)
あなたのデータは、あなたが所在する国外へ移転する場合があります。あなたのデータの受領者には、日本もしくは、欧州委員会が 適切なレベルのデータ保護を保証するという決定を出していない他の国に所在する者が含まれます。
(ii)
当社は、EEA以外のすべての受領者があなたのデータに対して適切なレベルのデータ保護策を備え、偶発的または違法な破壊、 偶発的な紛失または改ざん、不正な開示または不正行為からデータを保護するための適切な技術的および組織的セキュリティ対策が行われていることを 確認しました。その先の移転に関しては、適用される法令が求める適切な移転のための条件に従います。

5.あなたのデータの保持期限及び削除

5.1 目的のために処理されるあなたのデータは、以下の通り必要な範囲でのみ保存されます。司法又は懲戒処分が提起された場合、あなたのデータは、上訴のための潜在期間を含む、それらの処分が終了するまで保存される可能性があります。また、適用される法律により許される範囲で、削除又は保管されます。

5.2 原則的に、当社は、適用される法律により必要とする、又は許される期間において、あなたのデータを保持します。その後、当社は、当社のシステム及び記録からあなたのデータを取り除き、及び/又はそのデータを適切に匿名化して、もはや特定ができないようにするための措置をとります。

6.あなたの法定の権利

6.1 アクセス権:
 あなたは、あなたに関する個人データが処理されているかどうかの確認を、当社から入手する権利を有しており、その場合、個人データへのアクセスを要求する権利を有します。アクセス情報は、とりわけ処理目的、個人データカテゴリー関連、及び、受領者又は個人データが開示された、又は開示される受領者カテゴリーを含みます。あなたは、処理中の個人データの写しを入手する権利を有しています。追加的なコピーが必要な場合、当社は行政コストに基づく合理的な手数料を請求する可能性があります。

6.2 修正権:
 あなたは、あなたに関する個人データの不正確な部分の修正を、当社から入手する権利を有します。処理の目的に応じて、あなたは、補足声明を提供することによるものを含む、不完全な個人データを完全なものとする権利を有しています。

6.3 削除権(忘れられる権利):
 あなたは、あなたの個人データを当社に削除することを要求する権利を有します。

6.4 処理の制限権:
 あなたは、あなたの個人データの処理制限を要求する権利を有します。この場合、各データは記録され、当社により一定の目的のために、 処理のみされる可能性があります。

6.5 データポータビリティー権
 あなたは、当社に提供したあなたに関する個人データを、構造化され、一般的に用いられ、機械で判読可能な形式で受け取る権利を有し、当社の妨害なく当該データをその他の主体に引き渡す権利を有します。

6.6 同意取り下げ権
 あなたが、一定の処理活動に関する同意を与えていた場合、あなたは当該同意をいつでも将来への効果とともに取り下げることができます。当該取り下げは、同意取り下げ前の適法な処理に対して影響しません。

6.7 反対権

 あなたは、あなたの特定の状況に関連することを根拠として、当社の個人データの処理に、いつでも反対する権利を有し、当社はもはやあなたの個人データを処理する必要を失います。あなたが反対権を有し、かつ当該権利を行使した場合、あなたの個人データは当社により、そのような目的でもはや処理されることはなくなります。本権利の行使には、費用は要しません。
このような反対権が存在しない可能性があります。特に、あなたの個人データ処理が、契約締結前に措置するため、又は既に契約が締結され発効しているために、必要な場合です。

上記権利について、適用される国内データ保護法の下で制限される可能性があることに注意ください。当社は、これらの権利の実行のため、共通のコンタクトポイントを維持します。

その他のあなたからの質問は、kojinjyouhou@itoen.co.jp宛に照会下さい。

あなたに不平がある場合、あなたは管轄の監督当局、特にあなたが常在する国、又はGDPRの侵害の疑いのある国に苦情を申し立てる権利を有しています。

要約及び全通知の最終改定日 2018年10月17日

付属資料

データ受領者 所在 受領データの管理者又は処理者 受領データの管理者又は処理者
ピーアールコンビナート株式会社 〒102-8025
東京都千代田区紀尾井町3-23
処理者 伊藤園新俳句大賞を含むマーケティングキャンペーンの運営