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伊藤園は、自らの社会的責任を果たすために、社会の声に耳を傾け、いただいたご意見を経営に反映していきたいと考えています。ステークホルダーとの対話を重視する「社会的責任に関する手引き（ISO26000）」を活用しており、当社への期待や課題の把握を強化しています。
このため、（1）ステークホルダーや有識者などとの対話「ステークホルダーダイアログ」をはじめ、（2）関係者との対談・意見交換、（3）消費者やイベント参加者アンケートなどさまざまな形でステークホルダーのご意見をいただく機会を設けています。
いただいたご意見から当社に期待される事項や課題を抽出して、CSR活動の強化を図ってまいります。
2011年度はISO26000に沿って、7つの中核主題による活動の体系化を行いました。さらに「伊藤園のCSR」について4回のステークホルダーダイアログ（有識者懇談会）を開催しました（うち、2回は「茶殻リサイクルシステムに関して」と「工場祭」での有識者懇談会でした）。
有識者懇談会では組織統治、人権、労働慣行、環境、公正な事業慣行、消費者課題、コミュニティへの参画及び発展に関する各分野の有識者と議論を行うことにより、伊藤園のCSRの取り組みの方向性や解決するべき課題などについて、第三者の立場から、さまざまなご意見をいただくことができました。
現在、伊藤園では、有識者懇談会でいただいたご意見を経営に活かしつつ、検討や取り組みを行なっています。
また、今後も幅広い分野の方々のさまざまなご意見をおうかがいし、ご紹介してまいります。
2011年度にご意見をいただいた有識者は、次の方々です。詳しい内容をご覧になりたい方は、それぞれの写真を選択しクリックしてください。
※所属・役職名は2012年4月1日現在の名称です。
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阿南 久 氏 |
牛久保 明邦 氏 |
江原 絢子 氏 |
奥 真美 氏 |
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小黒 一三 氏 |
影山 摩子弥 氏 |
河口 真理子 氏 |
茅 陽 一 氏 |
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黒田 かをり 氏 |
小島 正美 氏 |
麹谷 和也 氏 |
佐藤 榮一 氏 |
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田中 宏司 氏 |
戸部 依子 氏 |
西尾 哲茂 氏 |
野口 和彦 氏 |
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葉玉 匡美 氏 |
陽 捷行 氏 |
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2011年度に4回実施したステークホルダーダイアログ（有識者懇談会）について、詳しくは下記をご覧ください。
| 開催日 | ： | 2011年9月6日（伊藤園本社） |
| テーマ | ： | ISO26000に沿ったCSRを推進するために、伊藤園らしいCSRとは何か |
| 出席者 | ： |
ステークホルダーの皆様 江原絢子氏、影山摩子弥氏、黒田かをり氏、田中宏司氏、西尾哲茂氏、葉玉匡美氏 |
| 開催日 | ： | 2011年9月20日（明治記念館） |
| テーマ | ： | 茶殻リサイクルシステムの今後の発展に向けて |
| 出席者 | ： |
ステークホルダーの皆様 茅陽一氏、河口真理子氏、麹谷和也氏、田中宏司氏、戸部依子氏 |
| 開催日 | ： | 2011年10月15日（静岡相良工場） |
| テーマ | ： | 地域社会・環境・食育・健康・食の安全に関する取り組みについて |
| 出席者 | ： |
ステークホルダーの皆様 西原茂樹氏、八木儀一氏、阿南久氏、奥真美氏、小黒一三氏、陽捷行氏 |
| 開催日 | ： | 2011年10月24日（伊藤園本社） |
| テーマ | ： | 伊藤園の特性を活かしたCSRとこれからの展開 |
| 出席者 | ： |
ステークホルダーの皆様 影山摩子弥氏、小島正美氏、佐藤榮一氏、田中宏司氏、戸部依子氏、西尾哲茂氏、野口和彦氏、牛久保明邦氏 ※牛久保明邦氏は、有識者懇談会当日は急用にてご欠席でしたので、後日インタビュー形式でご意見を伺いました。 |
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